Zasady i Warunki

Motywacja i Samorozwój SP. Z O.O.

Data ostatniej aktualizacji: 09.04.2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego Motywacja i Samorozwój, dostępnego pod adresem www.samorozwojimotywacja.com (dalej: Serwis).

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Motywacja i Samorozwój SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Wojciecha Kossaka 4, 74-320 Barlinek, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Barlinek pod numerem KRS XXXXXXXX, NIP XXXXXXXXXX, REGON XXXXXXXXX (dalej: Usługodawca).

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Zasad i Warunków. Jeżeli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem niniejszego dokumentu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem www.samorozwojimotywacja.com;
  • Usługodawca - Motywacja i Samorozwój SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Wojciecha Kossaka 4, 74-320 Barlinek, Polska;
  • Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;
  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu;
  • Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem;
  • Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, zdjęcia, grafiki, wideo, wiadomości lub inne materiały publikowane lub przesyłane przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu;
  • Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu;
  • Newsletter - usługa marketingowa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i promocyjnych drogą elektroniczną.

3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług płatnych wyraźnie oznaczonych jako takie.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Zasadami i Warunkami, a w szczególności do:

  • Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
  • Niepodejmowania działań, które mogłyby naruszać prawa innych Użytkowników;
  • Nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym;
  • Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
  • Korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Usługodawcy;
  • Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Modyfikacji funkcjonalności Serwisu;
  • Czasowego lub trwałego ograniczenia dostępności Serwisu lub wybranych funkcjonalności;
  • Usunięcia z Serwisu treści naruszających prawo, dobre obyczaje lub niniejsze Zasady i Warunki;
  • Blokowania dostępu do Serwisu Użytkownikom naruszającym niniejsze Zasady i Warunki.

4. Rejestracja i konto Użytkownika

4.1. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu może wymagać rejestracji i utworzenia Konta.

4.2. W celu rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane oraz akceptując niniejsze Zasady i Warunki oraz Politykę Prywatności.

4.3. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4.4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta oraz do nieudostępniania go osobom trzecim.

4.5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego Konta.

4.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Zasad i Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.

5. Usługi świadczone przez Usługodawcę

5.1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Udostępnianie informacji dotyczących samorozwoju i rozwoju osobistego;
  • Organizacja szkoleń, warsztatów i kursów online i stacjonarnych;
  • Dostarczanie materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej;
  • Coaching i mentoring indywidualny oraz grupowy;
  • Newsletter zawierający treści edukacyjne i informacje o ofercie Usługodawcy.

5.2. Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych Usług, w tym warunki płatności, mogą być określone w odrębnych regulaminach lub umowach.

6. Zawarcie i rozwiązanie umowy

6.1. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Użytkownika lub z chwilą rejestracji Konta, w zależności od rodzaju Usługi.

6.2. W przypadku Usług płatnych, Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Użytkownika, chyba że odrębny regulamin stanowi inaczej.

6.3. Umowa może zostać rozwiązana przez Użytkownika w każdym czasie poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu lub usunięcie Konta.

6.4. Usługodawca może rozwiązać Umowę w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych Zasad i Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.

7. Płatności i faktury

7.1. Ceny Usług płatnych są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

7.2. Płatności za Usługi płatne mogą być dokonywane za pomocą dostępnych w Serwisie metod płatności.

7.3. Faktury za Usługi płatne są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i dostarczane Użytkownikowi w formie elektronicznej lub papierowej, według wyboru Użytkownika.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

8.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

8.3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

8.4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

  • o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

9. Reklamacje

9.1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących Usług świadczonych przez Usługodawcę.

9.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@samorozwojimotywacja.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

9.3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.

9.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Użytkownika z prośbą o uzupełnienie.

9.5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Użytkownika lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika.

10. Prawa własności intelektualnej

10.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Serwisie, w tym do układu graficznego, logotypów, znaków towarowych, tekstów, grafik i oprogramowania, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

10.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Serwisie.

10.3. Użytkownik może korzystać z treści zamieszczonych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

10.4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, pobieranie, wyświetlanie lub wykorzystywanie treści zamieszczonych w Serwisie w celach komercyjnych lub innych wykraczających poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

11. Odpowiedzialność

11.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były rzetelne i kompletne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich aktualność, dokładność ani kompletność.

11.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym lub infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.

11.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, w tym innych Użytkowników Serwisu.

11.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.

11.5. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa powyżej, nie mają zastosowania w przypadku szkód wyrządzonych konsumentom umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

12.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

12.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Polityka plików cookies

13.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, dostosowania treści do preferencji Użytkowników oraz w celach analitycznych i marketingowych.

13.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Plików Cookie.

14. Zmiany w Zasadach i Warunkach

14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad i Warunków w przypadku:

  • Zmiany przepisów prawa;
  • Zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług;
  • Zmiany warunków technicznych świadczenia Usług;
  • Zmiany organizacyjnej lub prawnej Usługodawcy.

14.2. O zmianach w Zasadach i Warunkach Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie lub przesłanie jej na adres e-mail Użytkownika.

14.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania o nich Użytkowników.

14.4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację przez Użytkownika.

15. Postanowienia końcowe

15.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Zasadami i Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

15.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z niniejszymi Zasadami i Warunkami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy lub miejsca zamieszkania konsumenta, według wyboru konsumenta.

15.3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego, złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

15.4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, która stanowi internetowy system rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami.

15.5. Niniejsze Zasady i Warunki obowiązują od dnia 09.04.2025 r.